যেসব প্রশ্ন তোমরা বারবার করো
আমরা জানি তোমাদের কী লাগে। প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খুলছ, তাহলে মোবাইল নম্বর দাও আর OTP কনফার্ম করো – এক মিনিটেই ভেতরে ঢুকে যাবে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিতে চাইলে ওয়ালেট সেকশনে যাও, পেমেন্ট মেথড বেছে নাও আর তোমার অ্যাপ খুলে পিন দিয়ে সেন্ড করো – ব্যালেন্স সেকেন্ডে আপডেট হবে। উত্তোলন নিতে চাইলে প্রথমে নাম আর নম্বর ভেরিফাই করতে হবে, তারপর তোমার
ওয়ালেটে টাকা আসবে। লগইন করতে সমস্যা হলে OTP আবার পাঠাও, আর যদি কোড না আসে তাহলে নেটওয়ার্ক চেক করো বা আমাদের সাপোর্টকে জানাও। পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক তোমার রেজিস্টার করা নম্বরে পাঠানো হবে। আমরা শুধু তোমার কাছ থেকে পাওয়া নম্বর ব্যবহার করি, তাই সবসময় সঠিক ডিটেইলস দিও। কোনো পেমেন্ট আটকে গেলে ট্রানজেকশন আইডি রেডি রাখো – সাপোর্ট টিম দ্রুত ট্র্যাক করতে পারবে।
- bKash পেমেন্ট
- Nagad ডিপোজিট
- Rocket ট্রান্সফার
- OTP ভেরিফিকেশন